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자주묻는 질문

궁금한 점이 있으신가요?

인터넷이 안들어와 있어도 설치할 수 있나요?

네, 인터넷이 들어와 있지 않아도 녹화기와 모니터에 연결해 설치된 화면을 보시고 녹화까지 가능하십니다. 다만 휴대폰 통신사 5G 또는 LTE 통신 모듈을 통해 휴대폰 앱으로는 보실 수는 없습니다. 무선 라우터 공유기를 신청하면 인터넷 케이블 연결 없이 핸드폰 앱으로도 보실 수 있습니다.

AS 또는 유지보수 어떻게 되나요?

타사 제품을 사용하시는데 업체 연락이 되지 않는 곳이 비일비재합니다. 언제든 문의하시면 전국 어디든지 저희가 바로 달려가겠습니다. 저희는 매달 돈을 내는 렌털/할부 상품과 다르게 AS 2년을 보장해 드립니다.

실시간 영상을 핸드폰으로 볼수있나요?

네, 인터넷이 들어와있는 곳이라면 설치공사 시 휴대폰 앱으로 간편하게 보실 수 있도록 설정부터 상세한 설명까지 해드립니다. 설치하는 곳과 멀리 계시거나 부모님 집에 설치해 드리는 경우도 연결 가능합니다.

설치비용을 자세히 알고싶어요

설치 환경, 카메라 종류, 채널 수, 저장 장치 등에 따라 비용이 달라집니다. 전화상담을 통해 자세한 견적비용을 안내해드리겠습니다.

 
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